Contenido
1 Aceptación de los términos
Al contratar o utilizar cualquier servicio ofrecido por BDL Hosting (en adelante "BDL Hosting", "nosotros" o "la empresa"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en bdlhosting.tech.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y BDL Hosting. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar cualquier plan.
2 Descripción de los servicios
BDL Hosting ofrece servicios de alojamiento web (hosting) que incluyen, entre otros:
- Alojamiento de sitios web en servidores compartidos
- Certificados SSL gratuitos mediante Let's Encrypt
- Cuentas de correo electrónico asociadas al dominio
- Instalación de WordPress y otras aplicaciones con 1 clic
- Backups automáticos diarios
- Soporte técnico por email y formulario de contacto
Los servicios se prestan a través de infraestructura de terceros de confianza. BDL Hosting actúa como intermediario y proveedor de soporte, y no garantiza disponibilidad del 100% aunque se compromete a mantener un uptime mínimo del 99.9% en condiciones normales de operación.
3 Registro y cuenta de usuario
Para acceder a los servicios, el cliente debe proporcionar información verídica, completa y actualizada durante el proceso de contratación. BDL Hosting se reserva el derecho de verificar la información proporcionada.
El cliente es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente a BDL Hosting ante cualquier uso no autorizado
- Mantener su información de contacto actualizada
BDL Hosting no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando el cliente no haya cumplido con las obligaciones de seguridad anteriores.
4 Pagos y facturación
Todos los planes se facturan de forma anual y prepagada en dólares estadounidenses (USD). Los precios vigentes están disponibles en la página de planes de bdlhosting.tech.
BDL Hosting acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Transferencia bancaria internacional
El servicio se activa una vez confirmado el pago. No se realizan reembolsos una vez activado el servicio, salvo que BDL Hosting no haya podido prestar el servicio contratado por causas imputables a la empresa. En ese caso, se realizará un reembolso proporcional al período no prestado.
Los precios pueden cambiar al momento de la renovación. BDL Hosting notificará cualquier cambio de precios con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico.
5 Uso aceptable
El cliente se compromete a utilizar los servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Está expresamente prohibido:
- Alojar contenido ilegal, pornografía infantil, material que incite al odio o la violencia
- Enviar correo no deseado (spam) o ejecutar campañas masivas de email sin consentimiento
- Realizar ataques DDoS, hacking, phishing o cualquier actividad maliciosa
- Alojar scripts de minería de criptomonedas sin autorización expresa
- Distribuir malware, ransomware o cualquier software dañino
- Usar el servicio para actividades que violen derechos de propiedad intelectual de terceros
- Consumir recursos del servidor de forma desproporcionada que afecte a otros usuarios
BDL Hosting se reserva el derecho de suspender inmediatamente cualquier cuenta que incumpla estas normas, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
6 Contenido del cliente
El cliente es el único responsable de todo el contenido alojado en su cuenta, incluyendo textos, imágenes, archivos, bases de datos y cualquier otro material.
BDL Hosting no monitorea activamente el contenido de los clientes, pero se reserva el derecho de revisar y eliminar contenido que viole estos términos o las leyes aplicables, especialmente ante notificaciones de terceros o autoridades competentes.
El cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que aloja y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.
7 Suspensión y cancelación
BDL Hosting puede suspender o cancelar el servicio en los siguientes casos:
- Incumplimiento de la política de uso aceptable
- Falta de pago al vencimiento del período contratado
- Proporcionar información falsa durante el registro
- Actividades que pongan en riesgo la infraestructura o a otros clientes
- Requerimiento de autoridades competentes
El cliente puede cancelar su servicio en cualquier momento enviando un correo a hola@bdlhosting.tech. La cancelación no da derecho a reembolso del período ya pagado, salvo en los casos descritos en la sección de Pagos.
Tras la cancelación, BDL Hosting conservará los datos del cliente por un máximo de 30 días, pasados los cuales serán eliminados de forma permanente.
8 Limitación de responsabilidad
BDL Hosting no será responsable por:
- Pérdida de datos derivada de fallos técnicos, aunque se realizan backups diarios
- Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, desastres naturales o fallos de terceros
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio
- Pérdidas económicas, lucro cesante o daño a la reputación del cliente
En ningún caso la responsabilidad total de BDL Hosting hacia el cliente excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
Recomendamos siempre mantener copias de seguridad independientes de sus datos importantes, más allá de los backups automáticos que incluye el servicio.
9 Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web bdlhosting.tech, incluyendo el diseño, logotipos, textos, gráficos y software, son propiedad de BDL Hosting y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los servicios de BDL Hosting. El cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que aloja en su cuenta.
10 Modificaciones
BDL Hosting se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico y/o publicadas en bdlhosting.tech con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no acepta los cambios, puede cancelar el servicio según lo descrito en la sección de Suspensión y Cancelación.
11 Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
- Email: hola@bdlhosting.tech
- Formulario de contacto: bdlhosting.tech/#contacto
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.